Produsele pot fi returnate în termen de 30 de zile de la primire.

Articolele trebuie să fie în starea lor originală, cu excepția cazului în care se specifică altfel în codul de retur.

Retururile datorate defectelor, deteriorării sau livrării incorecte sunt eligibile pentru un RMA fără costuri suplimentare.

Eticheta de expediere RMA trebuie să fie atașată clar pe coletul de retur.

Coletele fără o etichetă de expediere RMA validă pot fi refuzate sau întârziate.

Pentru produsele defecte sau comenzile livrate incorect, compania va plăti costurile de expediere a returului.

Pentru alte retururi (de exemplu, perioada de răcire/alte opțiuni), clientul poate fi responsabil pentru costurile de expediere, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Articolele returnate vor fi inspectate la primire.

Procesarea durează de obicei 5-10 zile lucrătoare și este de obicei finalizată în termen de 30 de zile.

După inspecție, rezultatul poate fi:

• Înlocuire

• Reparație

• Rambursare

Produse uzate care erau inițial noi, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Produse returnate fără un număr RMA aprobat.

Rambursările vor fi emise prin metoda de plată inițială.

Costurile de livrare sunt, în general, nerambursabile, cu excepția cazului în care returul este rezultatul unei erori a companiei.

Anvelope și jante de camion ≤ 22 de inci:

• Olanda: 10 € fiecare

• Germania și Franța: 15 € fiecare

Pentru alte articole, costurile de livrare sunt calculate per comandă de retur.