Garanție

Ce trebuie să știți înainte
Asigurați-vă că aveți la îndemână toate datele și fotografiile necesare înainte de a completa formularul. Aveți în vedere datele privind anvelopa, datele vehiculului, informațiile de pe factură și fotografii clare ale anvelopei, ale numărului de serie, ale numărului DOT, ale adâncimii profilului și ale defecțiunii. Astfel, veți putea completa formularul în întregime dintr-o singură dată.

 

Pasul 1: Deschideți formularul de cerere

Faceți clic pe „Garanțiile mele” și selectați „Depunere cerere” din secțiunea „Cererile mele de garanție”.

Pasul 2: Alegeți tipul corect de cerere

Selectați motivul pentru care doriți să depuneți o cerere: anvelope pentru camioane, jante pentru camioane, anvelope agricole sau anvelope pentru utilaje de terasament.

Pasul 3: Completați datele dvs.

Verificați datele de contact și introduceți adresa de ridicare a anvelopei.

Pasul 4: Completați datele privind anvelopa și vehiculul

Completați cât mai detaliat posibil informațiile solicitate despre anvelopă, problema semnalată și vehicul. Câmpurile marcate cu asterisc (*) sunt obligatorii.

Pasul 5: Încărcați fotografii clare

Adăugați fotografiile solicitate, cum ar fi fotografii ale anvelopei, ale numărului de serie, ale numărului DOT, ale adâncimii benzii de rulare și ale reclamației.

Pasul 6: Verificați și trimiteți

Verificați toate datele și trimiteți reclamația. Ulterior, vom procesa cererea dumneavoastră.

Puteți solicita o garanție direct prin intermediul acestui link: Formular de reclamație

      Număr de telefon: +31 (0) 523 850 705
      Email: Benelux@heuver.com

Transport

Dacă observați orice daune cauzate de transport la articolele primite, vă rugăm să contactați departamentul nostru de vânzări. Aceștia sunt gata să vă asiste și să rezolve situația.

      Număr de telefon: +31 (0) 523 850 705
      Email: Benelux@heuver.com